Pentru depunerea declaratiilor, utilizatorii care intampina probleme in accesarea portalului ANAF sunt rugati sa urmeze urmatorii pasi:
1. Stergerea memoriei cache din browserul Internet Explorer; din meniul principal Internet Options in tab-ul “General”, se da click pe butonul “Delete” in sectiunea “Browsing history”.
2. Se redeschide browserul Internet Explorer si se tasteaza www.e-guvernare.ro, apoi se acceseaza din meniul stanga “Depunere Declaratii” pentru redirectionarea catre portalul ANAF.